سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
يبيع متجر مدار الرقمية منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا. وبسبب طبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إتمام الوصول إلى المنتج أو تحميله.
مشكلة في الوصول
إذا لم يصلك المنتج أو واجهت مشكلة في فتحه، تواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء مع رقم الطلب، وسنعمل على حل المشكلة أو إعادة إرسال رابط الوصول.
حالات استثنائية
قد نراجع طلبات الاسترجاع بشكل فردي إذا تم تحصيل المبلغ مرتين للمنتج نفسه، أو استلمت منتجًا غير صحيح، أو تعذر الوصول إلى منتج تم شراؤه بسبب مشكلة تقنية.
الحقوق النظامية
لا تنتقص هذه السياسة من أي حقوق نظامية للمستهلك لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها.
التواصل
استخدم صفحة الاتصال واشرح المشكلة بوضوح وأرفق رقم الطلب إن وجد.